- 服务范围
- 服务流程
- 优惠政策
- 收费标准
- 付费方式
一、故障分类
1、逻辑故障：误分区、误格式化、误删除、误克隆、分区表信息丢失、引导扇区信息丢失、病毒破坏、黑客攻击等
2、物理故障：BIOS不认盘、硬盘异响、电机不转、磁头烧坏、磁头老化、磁头芯片损坏、磁头偏移、盘片划伤、磁组变形、电路板烧坏、外电路芯片击穿、接口断针等。
3、磁盘阵列（RAID）数据恢复：RAID0，RAID1，RAID0+1，RAID1+0，RAID5，RAID5+0，RAID5+1，RAID5+0+1，RAIDADG，RAID6，RAID5E，RAID5EE，JBOD，SAN，NAS。
磁盘阵列常见故障：
·系统不能启动、RAID信息破坏、由于某块硬盘掉线，替换后重建失败，系统崩溃、RAID信息丢失；
·硬盘（单块或多块）掉线、RAID卡损坏，更换后系统崩溃、分区信息丢失；
·硬盘坏道（物理、逻辑）、重新配置RAID阵列信息、磁盘顺序出错、动态磁盘数据库丢失或损坏；
·LINUX、UNIX系统启动不成功，或者分区不能mount，找不到分区；
·rebuild中途失败、rebuild成功后，分区找不到或者系统不能启动；
·红灯不停闪，或者黄灯不停闪（有的黄灯闪表示正在读取，有的是错误指示）；
·MBR损坏、DBR损坏、磁盘单块坏道、磁盘多块坏道．
4、数据库数据恢复：Access，Foxpro，SQL SERVER，ORACLE，MYSQL，DB2、Informix，Sybase等数据库修复。
5、文件修复：各种文件破损后的修复。
6、邮件修复：支持Foxmail、Outlook、Outlook Express、Exchange Server、Lotus Notes等邮件数据的恢复和修复。
7、飞客可以破解系统密码和文件密码。
二、介质接口支持
可修复IDE、SATA、SCSI、FC、RAID磁盘阵列等；
三、操作系统支持
支持的操作系统DOS/Win9X、Mac、WinNT/2000/XP/2003、Linux、Unix、Novell等。
四、硬盘品牌分类
支持希捷、西部数据、迈拓、IBM、昆腾、日立、三星、东芝、富士通、易拓等。
五、支持的介质类型
支持硬盘、移动硬盘、MO、PD、U盘、ZIP、光盘、软盘、磁带、闪存、MP3、录音笔、MP4、PDA等。
送修服务
飞客数据恢复中心的工作人员接待。详见送修服务流程
上门服务
飞客数据恢复中心提供北京五环内工程师上门服务，6小时内到达。上门出诊费200元，现场维修，无论修复成功与否，均收取上门费。详见上门服务流程
上门取盘
飞客数据恢复中心免费提供北京五环内上门取盘业务，指定时间到达。
特快送盘
飞客数据恢复中心接受客户特快送来的介质。详见特快送盘流程
异地数据恢复
如果当地没有飞客数据恢复中心,请用邮寄等方式将介质寄往北京飞客数据恢复中心。
尊敬的客户，您好！
感谢您选择飞客品牌为您提供数据恢复服务！作为国内规模最大、技术实力最强的数据恢复服务提供商，飞客将竭诚为您提供高品质服务。请致电400-779-6696或各分公司咨询服务报价，我们将有专业工程师为您服务。谢谢您的配合！
飞客数据恢复中心一贯秉承不二次加价的原则，如您需要电话报价，请说明准确的故障现象和损坏原因，但介质丢失数据的原因很多，而症状又大多相同，如果没有专业的检测工具，用户自己很难准确判断故障来自哪里，为了保证客户的切身利益，飞客数据恢复中心在各地的分公司都配备了具有丰富经验的专业数据恢复工程师，将为您提供免费检测的服务，检测和恢复过程中严格执行保密制度，并承诺数据恢复不成功不收费。
| 优惠政策 | |||
|---|---|---|---|
1、在校学生凭本人有效学生证，享受8折的优惠； |
感谢您选择飞客品牌为您提供数据恢复服务！作为国内规模最大、技术实力最强的数据恢复服务提供商，飞客将竭诚为您提供高品质服务。请致电400-779-6696或各分公司咨询服务报价，我们将有专业工程师为您服务。谢谢您的配合！
飞客数据恢复中心一贯秉承不二次加价的原则，如您需要电话报价，请说明准确的故障现象和损坏原因，但介质丢失数据的原因很多，而症状又大多相同，如果没有专业的检测工具，用户自己很难准确判断故障来自哪里，为了保证客户的切身利益，飞客数据恢复中心在各地的分公司都配备了具有丰富经验的专业数据恢复工程师，将为您提供免费检测的服务，检测和恢复过程中严格执行保密制度，并承诺数据恢复不成功不收费。
| 故障类型 | 故障描述 | 分区/硬盘描述 | 价格区间(元) | 备注 |
|---|---|---|---|---|
| 优惠政策 | 1、在校学生凭本人有效学生证，享受8折的优惠； 2、军人凭本人有效军官证、士官证，享受8折的优惠（非涉密恢复）； 3、残疾人凭本人有效残疾证，享受8折的优惠； 4、凭飞客8折优惠卡，享受8折优惠； 5、上述优惠活动不包含备件费，备件费需按市场价格全额支付； 6、上述优惠活动每次仅可享受其中一条，不可累加。 7、上述优惠活动仅限于北京地区。 | |||
| 软件故障 | 误分区 误删除 误Ghost 系统重装 分区丢失 黑客攻击 病毒破坏 PQ误操作 | Windows分区 （FAT、NTFS硬盘容量 1T以内） | 600-1200 | 硬盘超出 相应容量 加收200-500元 |
| 其他系统分区 （UFS、ExtX、HFS+等硬盘容量 500G以内） | 1500-2500 | |||
| 硬件故障 （不需要开盘） | 坏道 断针 固件损坏 硬盘加密 外电路故障 电路板烧毁 电路板击穿等 | PC硬盘 （IDE、SATA、Mini-SATA接口 500G以内） | 1000-2000 | 硬盘超出 相应容量 加收500-1000元 |
| 服务器硬盘 （SAS、SCSI、FC接口接口 300G以内） | 2000-3000 | |||
| 开盘故障 | 硬盘异响 磁头老化 磁头移位 电机不转 磁阻变形 内电路芯片击穿 盘片轻微划伤等 | PC硬盘 （IDE、SATA） | 2000-5000 | 1. 价格与磁盘容量及恢复难易程度有关，详情请电话咨询。 2. 如需备件，备件费按市价收取。 3. 二次开盘，价格翻倍 |
| 服务器硬盘 （SAS、SCSI、FC接口） | 3000-6000 | |||
| 服务器重组 | Raid-0 Raid-1 Raid-5 Raid-6 HP双循环 | Windows分区 （FAT、NTFS 300G以内） | 2000-4000/块 | 硬盘超出 相应容量 加收500-1000元/块 |
| 其他系统分区 （UFS、ExtX、HFS+等 300G以内） | 2500-5000/块 | |||
| 其他存储介质 | 误删除 误格式化 显示未格式化 提示格式化 不能识别设备 不能正常读取 不识别设备等 硬件错误等 | 数码闪存/SD卡/U盘/记忆棒/录音笔/光盘/软盘等 | 软件：400-1000 | 如需备件，备件费按市价收取 |
| 硬件：1000-2000 | ||||
| 微硬盘 1.8寸 | 软件：1500-2000 | |||
| 硬件：3000-3500 | ||||
| 文件修复 | 邮件修复 | Foxmail/Outlook/Notes | 1500-3000 | |
| 数据库修复 | SQL（2G）/Orcal/My SQL/Access(500M) | 5000起/个 | ||
| 文档修复 | Office文档/RAR/各种音视频文件 | 200/个 | ||
| 监控修复 | 大华/海康等 | 3000-5000 | ||
| 加密解密 | 硬盘加密 | Safeboot/PGP Guard/EFS/Bitlocker | 2000-2500 | |
| 数据擦除 | 硬盘/U盘等存储介质数据安全擦除 | 价格面议 | ||
| 涉密费 | 根据保密级别不同收取涉密费（接受介质前收取）秘密/机密/绝密 | 1000/3000/5000 | ||
| 上门费 | 北京 上海 深圳 杭州 可提供上门取盘及恢复服务 | 上门取盘 | 五环（北京）以内免费 五环（北京）以外50元 其他地区按当地情况确定 | |
| 普通故障上门恢复（上门后立即收取） | 五环（北京）以内200元 五环（北京）以外300元 其他地区按当地情况确定 | |||
| 服务器上门恢复（上门后立即收取） | 2000元 | |||
| 其他地区（仅限Raid恢复） | 客户需预付工程师往返的机票、火车票、汽车票等交通费；住宿费、餐费等（按实际票价及当地消费水平而定）。工程师到达现场即收取上门费2000元。 | 差旅费+2000元 | ||
| 加急费 | 优先做数据恢复，客户需预付加急费，加急费不退。 | 1000 | ||
| 加班费 | 9：00-18：00为正常工作时间，18：00到次日 9：00为加班时间，需收取加班费。 | 50/小时/人 | ||
| 节假日恢复 | 法定节假日如:元旦、春节、五一劳动节、国庆节等，价格为正常报价的1.5倍。 | |||
| 刻光盘 | 需要拷贝数据(注：4.7GB/张) | 2张以内免费，超出部分每张20元 | ||
| 本价格表及上述活动最终解释权归 北京飞客瑞康科技发展有限公司 所有 | ||||
飞客数据恢复中心支持现金、支票、银联刷卡、汇款等付款方式，客户可自行选择适当的方式付款。如需汇款，请将款项汇入下列对公或对私账号。
| 对公账号 | 中国银行 | 开户银行 | 中国银行北京科技会展中心支行 |
| 开户名称 | 北京飞客瑞康科技发展有限公司 | ||
| 银行账号 | 3324 5602 9197 | ||
| 对私账号 | 中国工商银行 | 开户银行 | 中国工商银行海淀区支行 |
| 开户名称 | 高承利 | ||
| 银行账号 | 6212260200051604581 | ||
| 招商银行 | 开户银行 | 招商银行 | |
| 开户名称 | 高承利 | ||
| 银行账号 | 6225 8801 0302 5442 | ||
| 中国农业银行 | 开户银行 | 中国农业银行 | |
| 开户名称 | 高颖 | ||
| 银行账号 | 9559 9800 1438 0350 919 | ||
| 中国银行 | 开户银行 | 中国银行 | |
| 开户名称 | 高颖 | ||
| 银行账号 | 4563 5101 0086 1882 789 | ||
| 中国建设银行 | 开户银行 | 中国建设银行 | |
| 开户名称 | 高颖 | ||
| 银行账号 | 4367 4200 1111 0681 713 | ||
| 广东发展银行 | 开户银行 | 广东发展银行中关村支行 | |
| 开户名称 | 北京飞客斯科技发展有限公司 | ||
| 银行账号 | 1370 1151 2010 0275 88 | ||